售后服務(wù)與保修承諾書 

多年來，濟(jì)南康德機(jī)械設(shè)備有限公司一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供應(yīng)商，向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后服務(wù)：

一、質(zhì)量保證

    我公司保證向需方提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我公司保證提供的技術(shù)資料是完整、清楚和正確的。

二、質(zhì)量保證措施

1、 公司設(shè)有獨(dú)立的售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。

2、 24小時開機(jī)的在線服務(wù)。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話186-6896-5370 。全天24小時提供技術(shù)服務(wù)。

3、 公司常年備有各種型號和零部件的庫存。

三、售后服務(wù)承諾書

1、于正常使用的狀況下發(fā)生故障，自購買日期起享受一年保修服務(wù)。

2、屬于自然消耗品者，則不列入保修服務(wù)之范圍。

3、如有下列情形之一者，雖在保修服務(wù)范圍之內(nèi)變須酌收服務(wù)費(fèi)。

  1、因使用不當(dāng)或天災(zāi)、水災(zāi)、氣候、雷擊所導(dǎo)致之損壞或故障。

  2、自行檢修、改裝或不當(dāng)之移動、運(yùn)送、落下所導(dǎo)致之損壞或故障。

  3、故障原因系發(fā)生在機(jī)體心外者。（如插錯電源）

  4、若超過保修期限而需要更換零件時，則依本?公司服務(wù) 零件保修價目表收費(fèi)。

  5、顧客在需要服務(wù)時，請自行將產(chǎn)品送到本公司。